Lieferung

In unserem Online-Shop auf www.flamula.at bestellte Produkte werden so schnell wie möglich versandt. Sollte ein Produkt aus Versehen vergriffen sein bzw. auf Anfrage erhältlich ist, informieren wir Sie über Ihre Kontaktdaten, die Sie bei der Bestellung hinterlassen haben.

Bei einer Rücknahmelieferung zahlen Sie den Kaufpreis an den Zusteller, von dem Sie auch das bestellte Produkt übernehmen.

Für die Lieferung benötigen wir folgende Angaben:

Vor- und Nachname des Käufers,
die Straße und Hausnummer der Adresse, unter der der Kunde werktags zwischen 8 und 17 Uhr bei Paketzustellung erreichbar ist,
Postleitzahl und Ort, an dem sich diese Adresse befindet,
die Telefonnummer des Kunden, über die der Kurier den Kunden bei Bedarf während der Zustellung kontaktieren kann.
Wenn der Käufer unter der angegebenen Lieferadresse nicht gefunden werden kann, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung über das empfangene Paket an derselben Adresse. Die Benachrichtigung enthält die Paketnummer und die Telefonnummer des Unternehmens. Der Käufer / Empfänger muss innerhalb von vier Tagen mit der Firma Od vrat do vrat d.o.o. einen neuen Liefertermin vereinbaren. Kann das Paket nicht erneut zugestellt werden, wird das Paket ohne Vorankündigung an den Absender zurückgesendet. Die Zustellung der Pakete erfolgt von Montag bis Freitag morgens. Die Lieferung ist daher auch an eine andere Adresse möglich, z.B. zur Arbeit oder am Samstag. Auf Wunsch ist auch eine Samstagszustellung möglich, die vom Kurier berechnet wird.

Der Käufer hat das Paket nach Erhalt zu überprüfen, das frei von sichtbaren Schäden sein muss. Wenn irgendwelche Schäden sichtbar sind, ist es notwendig, diese auf der Quittung an den Kurier zu vermerken. Nachträgliche Reklamationen wegen Transportschäden sind nicht mehr möglich. Bei Beschädigung und unrichtigem Inhalt muss der Käufer Flamula d.o.o. unverzüglich benachrichtigen. an die Kontaktadresse info@flamula.si Der Käufer sollte der Nachricht eine elektronische Kaufbestätigung beifügen, die er am Ende des Kaufs an seine E-Mail-Adresse erhalten hat.

Flamula d.o.o., Koprska 74A, 1000 Ljubljana